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【新闻】优冠金门创淘门网开启蝶变之旅钢铁板

发布时间:2020-10-18 17:27:09 阅读: 来源:玄关厂家

3月26日,优冠金门携带2016新品盛装亮相第七届中国(广州)门业博览会,副总经理卢景添接受家居热线、慧亚资讯记者的专访,解读行业热点问题。

2016年3月26日,优冠携带2016重点推荐新品亮相第七届中国(广州)门业博览会,参展期间,佛山优冠金门有限公司副总经理卢景添接受家居热线、慧亚资讯记者的专访,共同探讨行业发展热点问题。

现场采访嘉宾:佛山优冠金门有限公司 副总经理 卢景添

佛山优冠金门有限公司 副总经理 卢景添

家居热线:卢总,您好。很多企业在参展之前都会对产品作出调整,你们这一次参展带来了哪些重点推荐的产品呢?可以跟我们分享一下这些产品的优势吗?

卢总:首先,优冠金门用了12年时间打造技术核心,展会上展示的所有产品都是我们自主研发的,例如受到热捧的异型门、异型窗和阳光房等系列产品,区别于普通产品的斜顶、人字顶等,我们直接采用八角顶,展示了很高的技术含量。此次参展,我们有着很明确的定位和期望:第一,为所有到场的嘉宾展示优冠金门的产品研发实力;第二,让他们看得到我们的生产能力和技术攻关能力;第三,很好地展示我们的品牌定位,以及与之相符产品和服务配套;最后,从整个盈利模式上,我们把坐商、行商、电商这三商有机的结合起来了。所以对本次参展,我抱有非常饱满的信心。

优冠金门展厅

家居热线:今年“3·15”,“饿了么”等商家被爆管理不严问题。对于厂家和经销商双方合作而言,监管问题同样重要。请问贵企业是如何保障经销商权益的呢?

卢总:其实,所有消费者投诉的基本上就是两大问题,一个是产品的质量问题,另一个就是服务问题,而我们却很好地处理了这些问题。首先,我们对于出厂的每一个产品,都会进行严格的材料采购把关,在整个生产制成的过程中,也会通过QC进行把关。而最关键的是,整个生产系统都更加精细化,每一道工序都有标准和规范。在自检功能方面,我们在自我生产后,将开启自我检验机制,我们通过这系列的把控和规范,做到从源头抓起。另外,我们整套的服务,不管是售前、售中还是售后,都跟我们的生产有机结合。

售前,对于客人下的单,每个细节都会跟客人核对,确保产前客需信息无误;

售中,如果因为产品在生产过程中被检验问题影响到交期,我们会主动提前跟用户再预定一个用户可以接受的出货时间,保证他可以拿到完全没有质量问题的产品;

售后,当安装或运输出现问题时,我们可以利用强大的售后服务系统来解决,比如在运输的过程中出现产品损坏的问题,只要经销商给我们发出客诉指令单,我们将根据指令单进行及时处理;另外,我们利用淘门网共众晒单评价功能,对全国各地服务商的服务水平及客户满意度进行主动调查及分析,有针对性地监督服务商提供的服务水平是否达到厂家的要求,就能对用户权益起到很好地保护作用。

优冠金门展厅内部

记者:2016年已经过去一个季度,那么,接下来贵公司有怎样的发展部署呢?

卢总:首先,相信很多人都知道我们优冠金门“脱胎换骨 三年蝶变”的重要战略规划,我们从之前传统的经营模式,重新塑造了优冠蝶变之后新的战略格局。其实,我们从技术、服务、生产等方面,都不遗余力地做了很多调整,不断为提升品牌影响力而努力。

另外,为了让我们的服务、品牌能够真正植入到我们的消费群体当中,我们自己投资建了淘门网这一O2O电子商城,淘门网具有几大优势:第一,通过互联网把优冠金门这个品牌传播出去;第二,很多高质量的经销商是通过淘门网主动找到我们的,有效提高了招商效率;第三,互联网本身是国家所倡导的,我们淘门网的建设,就是跟我国国情有机的结合,并通过互联网提升公信力,充分体现了我们“三年蝶变”的战略目标。

未来五年,首先我们将对经销商的整个经营模式进行改良,目前,我们很多经销商都需要一个团队协助运作,但是经销商不知道如何对这种运作的渠道、资源等进行整合和优化,所以,我们总部需要把整个经销商的盈利模式塑造起来。其次,因为互联网投入和植入都需要时间,目前虽然已有过半经销商通过淘门网找到目标消费群体,但因为我们不能满足于传统的的店面经营模式,接下来我们会对所有经销商的连锁形象进行调整,对于经销商主体市场的整顿将成为我们未来的工作重点之一。还有就是我们鼓励经销商主动“走出去”,让经销商主动打造业务团队,不断增加销售渠道。

其实,品牌的建设单靠总部是行不通的,品牌的塑造需要全国所有经销商的共同努力。未来,我们总部将建立一个行业首创的员工素质塑造的机制,即由员工的意识层面、技能层面、素质层面、能力层面、服务层面等构成的一套完善的机制。我们希望通过各方面的努力,在五年之内,将我们优冠金门塑造成为行业标杆企业之一。

――――优冠金门 生活态度 为您代言

优冠金门展厅内人潮涌动

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