互联网精准救助牢牢守住民生底线

“钱到账了！没想到只登记一次信息，政府就帮我申请到了两笔救命钱！ ”9月14日，合肥市庐阳区林店街道菱湖社区居民葛有和收到了医疗救助和重特大病救助，共计10万元救助款，让他重新获得希望。

54岁的葛有和因肾衰竭丧失了劳动能力，依靠妻子的退休金生活。手术和定期的肾透析费用让这个家庭不堪重负。不久前，葛有和向所在街道申请医疗救助，通过“庐阳区精准救助服务信息平台”录入了个人信息。街道工作人员发现葛有和还符合重特大疾病医疗救助的条件，于是，在征得他的同意后，又在平台中直接帮他申报了该项救助。 “医疗救助有2万元，重特大病救助有8万元，这10万元的救助款，极大缓解了他的家庭困难。 ”林店街道相关负责人说。

庐阳区民政局低保科科长李科介绍，今年6月，庐阳区正式启用“庐阳区精准救助服务信息平台”，该平台统筹庐阳区民政局、人社局、卫计局、残联、工会等14个单位52项社会救助资源，实现了各项救助制度之间的协调与衔接，整合了“碎片化”的救助资源。同时，平台与安徽省最低生活保障信息系统、合肥市“一站式”医疗救助平台、合肥市家庭经济状况核对信息平台互联互通。通过“互联网+”手段，实现了救助资源和信息的互通共享，让数据多走路，让困难群众少跑腿，确保困难群众“求助有门，受助及时”。

“平台还让困难群众足不出户就能享受到‘零距离’的救助服务。 ”李科说，平台将社会救助信息化工作延伸至村(居)一级，村(居)级社会救助工作人员可以在手机中安装该平台的App软件，通过手机软件帮助行动不便的申请人代为申请各类各项救助，跟踪跟进办理过程。

“我们在设计这个平台时，不仅仅让它被动接收信息，还让它具备主动发现困难群众的功能。”李科表示，庐阳区民政局积极引导社会力量参与到社会救助中来，社会组织、志愿者、爱心人士等均可依托手机软件或具备服务功能的微信公众号“庐阳救助”，将遭遇突发事件、意外事故、罹患重病等特殊情况通过手机软件或微信公众号进行上报，协助主管部门做到早发现、早救助、早干预。

目前，庐阳区精准救助服务信息平台已收录救助信息4万多条。“依托‘互联网+’手段，通过纵向连接区、乡镇(街道)、村(居)委会三级，横向连接区内社会救助体系相关职能部门的救助网络体系，庐阳区形成了‘政府主导、民政牵头、部门联动、社会参与、纵向贯通、横向衔接、立体覆盖’社会救助新格局。 ”庐阳区民政局负责人说。

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