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40家广告机构投诉Facebook高管承认沟通不足新日

发布时间:2020-01-15 11:47:20 阅读: 来源:玄关厂家

北京时间7月21日消息,据外国媒体报道,自从2011年3月卡洛琳·埃弗森(Carolyn Everson)加盟Facebook担任该公司全球营销副总裁之后,Facebook在与广告机构及其客户的沟通方面取得一些进展,但从目前来看,这些进展并不充分。

就在上周,大约40家广告机构与Facebook公司高管共同出席了一个会议,在此会议上,这些广告机构的高管们集体炮轰Facebook,投诉他们与该社交网站的交易情况。

Crispin Porter+Bogusky公司的互动业务经理伊凡·皮勒兹-阿尔曼达里兹(Ivan Perez-Armendariz)表示:“事实上,Facebook的政策比美国的宪法还要长很多,这不是什么玩笑。Facebook拥有快速变化的文化,因此,你可能发现Facebook政策刚刚还允许做的事情,我们就碰到过这样的情况,而且在这些案例中,我们已经进行了大量的投资,但Facebook却发生变化。”

对此,Facebook公司全球广告机构和客户的副总裁布莱克·查德里(Blake Chandlee)也承认,在过去的时间里,Facebook的确与广告主在沟通方面出现了严重的问题。他表示:“过去我们在这方面的确做得不好。我们想更加有效地做好这方面的事务,因为这是一个庞大的群体。有时你们读到政策并会想‘为什么他们会那样做?’”。

在过去的一年左右的时间内,卡洛琳和她的团队已经为广告机构提供了大量的新功能和资源,其中就包括Facebook工作室、Facebook在线工作室、Facebook Studio Edge以及Facebook Studio Awards等机构,以此在客户机构的产品研发方面获取更好的思路。

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