马蜂窝陈罡不自采也能够做自由行业务

发布时间：2020-03-10 10:58:47 阅读：次来源：玄关厂家

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新浪科技讯 4月29日消息，马蜂窝CEO陈罡在2015年全球移动互联网大会上对新浪科技表示，马蜂窝近期推出的自由行产品是一个交易平台，其模式为通过旅游大数据和交易平台的模式去整合后端产业链的资源，因此并不会去做自采的自由行业务。

陈罡表示，由于马蜂窝具有超过8000多万用户的旅游社区，这些用户分享出来的关于旅游的点评、贴士，和关于酒店的评价，这些信息通过旅游的大数据技术，转化成结构化的数据，这些结构化的数据都会帮用户做购买决策，这个时候马蜂窝就把线上和线下，乃至当地的旅游机构，全部对接起来。

对自由行这一行业毛利率低的问题，陈罡解释道，其实互联网都是量变致使质变，低毛利率是当前这类资源配置方式，依照传统渠道分销致使毛利率非常低，如果当自由行的商业模式直接变成终究供应商和用户直接对接，那毛利率一定会上来。(伊凡)

以下是采访实录：

记者：马蜂窝自由行是避免自采是吗?

陈罡：首先马蜂窝后面是自由行的交易平台，核心是以旅游大数据为核心的，由于马蜂窝是中国最大的旅游社区，超过8000多万的用户，这些用户分享出来的关于旅游的点评，旅游的贴士，关于酒店的评价这些信息通过旅游的大数据技术，转化成结构化的数据，这些结构化的数据都帮用户做购买决策，帮用户找到好吃的、好玩的，褐色的酒店，用户希望完成终究的后台，这个时候马蜂窝就把线上和线下，乃至当地的旅游机构，全部对接起来，所以马蜂窝从线上走下线下，用用户的优势进行旅游电商的模式，马蜂窝是基于自由行这个迅速突起的行业，并且我们的模式通过旅游大数据和交易平台的模式去整合后端产业链的资源，这个模式应当也是全部旅游行业发展的未来。

记者：但是途牛之前很大一块是这一块业务，它体现出来的远不出去哪儿那些大品牌?我们在这个方面估计也户遇到这类问题，我们是可以接受这类的，还是说未来有一个提高毛利率的方法?

陈罡：其实我觉得对盈利这个问题来说的话，其实互联网都是量变致使质变，低毛利率是当前这类资源配置方式，依照传统渠道分销致使毛利率非常低，如果终究的供应商和用户直接对接，毛利率一下会上来。包括之前传统旅行社要取得一个定单其实它的本钱是非常高的。在google和百度上一个关于马尔代夫的P2C单词点击量超过200块，通过马蜂窝下载马尔代夫的攻略，查看一些问答我们很容易能辨认，这个用户有马尔代夫消费偏向的，这个就有提高的价值，我们就把用户的行动和马尔代夫的一个产品进行关联。当这个产品达成交易的时候，就节省了大量营销本钱，这个营销本钱一方面给供应商节省了本钱，另外一方面其实也会变成马蜂窝的直接用户。

记者：所以我们在这一块还是跟他们思路有一些不太一样的。

陈罡：对，马蜂窝本质上来说我们曾是一个搜索，我们变成中国最大的旅游社交的平台，这么多年的积累我们把马蜂窝的东西已变成大数据，让用户更好的进行消费决策。这个时候我们通过这些数据，消费决策以后我们很顺势就能过渡到一个交易的平台。这三步走每一步其实都有条件的，当走到第三步的时候我们会看到愈来愈用户来到马蜂窝的平台，不但能找到攻略，而且还能和全球优良的旅游服务商进行对接，会构成更强的一个效益，我们能和更多旅游服务的合作伙伴进行直联。刚才所说的中信方面的问题，之前他没有2C的意识和影响力，通过马蜂窝的平台它能让愈来愈多的用户谈论和口碑和传递，这样来说其实也是对以后将来中信的产品有更高的议价，其实是一个很好的基础。当中信能有更好盈利的时候，马蜂窝也是更友好的盈利，所以马蜂窝应当合适这个生态链，有更良性健康的发展趋势。

记者：我们除给他们做平台，我们在上面做更多的事情，由于有了数据的这些支持，有没有其他的计划?包括自由行可能是当初做社区的计划之一，自由行以后呢?

陈罡：旅游行业之前有特别大的误区，坐飞机和酒店就像旅游，但是中间有一个参与的用户，全部中国在线旅游最大的机会在个人度假旅游，它是高度个性化的，前面的订机票都是标准化的，比如说我去出差，我上周二就要去，这是没有弹性的。如果我去马尔代夫度假就愿意提早动身，乃至我要选择一个很私密很有意思的一个度假村，我也愿意调剂行程，这里面有很多变数，变数的根本改变了之前大家认为旅游，其实旅游和出差完全是两回事，我们要真正的旅游，而不把出差的需求划分为旅游，旅游的大数据起到至关重要的决定性作用，而且通过大数据才能和后端全部旅游的电商采取买通，才能构成很好的一个闭环。我们会依托于马蜂窝旅游大数据会有一个更高效力的整合，让他们的产品更好的互联网化，更好2C的用户，中国的旅游企业具有最多的数据，而且源源不断的还有很多用户入住这个酒店，构成正向的东西，通过这些东西以后我们会更好的为用户量身订作他们的行程和计划，包括推荐当地最好的供应商，取得口碑的商户。