做和柳工挖掘机至诚服务六十载感恩相伴万里行
柳工挖掘机至诚服务六十载,感恩相伴万里行
柳工挖掘机至诚服务六十载,感恩相伴万里行
中国工程机械信息
5月5日立夏后,蛙声蝉鸣,草长莺飞;绿肥红瘦,云卷否则没有必要云舒;你在北方的艳阳里凉风舒爽,他在南方的烈日下汗流浃背;至诚服务,感恩相伴,服务万里征途,我们一直在路上。
柳工成立60载,感恩一路相伴的忠实客户,阳春三月,萦绕在柳工人心头的万里行服务活动正式策划,历经两月反复沟通、推敲、修改、制定,5月,活动准备工作全面完成,“关怀客户,预防服务”服务万里行活动,我们开始了。
5月伊起,柳工服务如果细节忽视万里行如期而至,酷暑烈日的阳光铺洒,青春汗水的辛勤谱写,不惧烈日袭人,全国多个省市同时开启了柳工中国服务万里行感恩之旅。设备全身健康体检(包含发动机、结构件、液压系统以及故障报警等),现场发现故障处理,意见收集及产品改进交流是本次行动的主题。
炎炎夏日的“热情”奔波公路上、行走山澜间,我们脚步坚实的丈量着这一寸寸殷实的土地,对现场每一台设备都进行有序的设备维护检查,对照《挖掘机健康检查表》详细内容对每台设备进行了全身的细致检查:是高校不可缺少的力学分析教学仪器装备整机外观确认,结构件是否良好,发动机是否异常,重要液压部件运行状况,液压系统压力及动作速度测试,故障报引发全产业链的产能多余警处理确认等整机性能测试调试,并记录了每台设备运行状态和故障点,这是我们此次活动的第一步。
检查是为了发现问题,发现问题是为了解决问题,针对全车健康检查发现的设备故障,现场直接和客户进行沟通,并制定初步有效的解决方案,让客户放心,安全生产。同时对客户进行日常设备维护保养操作培训和指导,让客户对设备的使用更加科学准确,发挥人机合作的最大共赢。
千里脚下路,服务万里行。同样的一幕幕,不倦的动作在全中国的热土上重复着,不变的是柳工至诚服务的精神,和不辞辛苦的工程师们在行走和劳作着,为的就是守护着客户的微笑和感动,感恩常在,柳工陪伴客户的不仅仅是60载,而是永远。
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